Агрессивное развитие различных SMS-сервисов, предлагающих закачать на мобильный телефон мелодии, картинки и анекдоты, а также поучаствовать в различных телеголосованиях и казино, сильно ударили по карманам родителей, пишут "Новые Известия". Дело в том, что основную массу потребителей подобных услуг составляют несовершеннолетние подростки. Они в одночасье спускают на эротические картинки и азартные игры все деньги, которые родители внесли на их телефонный счет. По данным экспертов мобильного рынка, доходы от детей составляют большую часть бюджета контент-провайдеров, ведь в России порядка 5 миллионов школьников пользуются сотовой связью. Однако проблема отнюдь не исчерпывается финансовыми тратами. Психологи бьют тревогу: из-за открытости SMS-сервисов страдает детская психика. Москвичка Нина Алферова несколько месяцев назад купила дочке мобильный телефон. Девочка перешла в седьмой класс, записалась в кружок танцев и стала редко бывать дома, поэтому маме необходимо было быть на связи. Чтобы абонент дочки всегда был доступен, ей положили на телефон порядка ста долларов. Однако уже через неделю баланс был равен нулю. Устроив дочке допрос, мать выяснила, что ребенок спустил все средства на SMS-развлечения. «Ира рассказала, что заказала свой гороскоп, но даже не понимала толком, сколько это может стоить, – рассказала «Новым Известиям» Нина Алферова. – В рекламе цена указана очень мелко и без учета НДС. Кроме того, компании буквально выманивали у нее деньги. Ребенок отправлял одно сообщение с надеждой получить свой гороскоп, но вместо этого ей приходило SMS с уточняющими вопросами, и так до десяти раз». Девочка, наивно полагая, что платить придется только за первый заказ, аккуратно отвечала на все запросы. В итоге, когда злосчастный гороскоп все-таки приходил, с ее телефона уже было снято несколько десятков долларов. «К нам постоянно обращаются с подобными жалобами на SMS-серверы, – рассказал «Новым Известиям» директор общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаров. – Самое неприятное, что как в случае с детьми, так и со взрослыми вернуть свои деньги практически невозможно. У нас не существует четкого правового регулирования подобных вопросов. Я знаю, что люди несколько раз пытались обращаться в суд, но о выигранных делах я ничего не слышал. Контент-провайдеры ловко манипулируют лазейками в законе, предоставляют полную, достоверную, но ловко завуалированную информацию о настоящей стоимости услуги, поэтому всегда выходят сухими из воды». Однако проблема влияния SMS-сервисов на детей и подростков не ограничивается только экономической составляющей. С распространением подобных развлекательных служб дети получили фактически открытый доступ к камасутре, сексуальным советам и эротическим фотоснимкам. Получить все это, отправив на короткий номер запрос, предлагается со страниц чуть ли не всех подростковых изданий. Написанные крошечными буквами предупреждения о том, что услуга доступна только лю
|