Предполагается, что новое расположение и угол наклона клавиш позволят располагать большие пальцы на клавиатуре более естественным образом.

В тексте патентной заявки написано, что движения большого пальца отличаются от движений остальных, для которых в основном и придумана обычная клавиатура. Там не уточняется, будет ли удобная предлагаемая клавиатура для языков, не использующих латинский алфавит и раскладку QWERTY.

Одной из отличительных функций Blackberry является обмен шифрованной корпоративной электронной почтой. Это делает устройство особенно популярным среди менеджеров, которые пишут множество электронных писем на ходу.