После обеда в четверг мобильные телефоны, обслуживаемые компанией Orange, замолчали на долгое время. Неоднократные попытки куда-либо дозвониться заканчивались стандартной строкой на дисплее аппарата - «Радиоканал недоступен». Недоступными почему-то для журналистов оказались и работники компании. Ладно уж, мобильники их не работали, как и наши. Но молчали и стационарные телефоны Orange.
Да, бывают форсмажорные обстоятельства, когда или стихия, или что другое объективно влияют на технику.
Но вот объясниться с нами, потребителями услуг, их поставщики должны, даже обязаны.
Тем более сообщить СМИ причину отказа техники и когда потребитель сможет воспользоваться оплаченной им услугой.
Это не было сделано. И журналисты не смогли выполнить свою главную обязанность – проинформировать гражданское общество по очень волнующей их сейчас теме.
|
